投稿者: masayafukumoto

Economist.comで、コンサルタント会社Reputation Instituteが発表した各国民の自国に対する誇り度調査の結果が紹介されてた（記事紹介ページ）。 調査対象国の中で、日本は残念ながた最下位という結果 …

続きを読む “自分の国に誇りが持てていない日本人”

先日、携帯電話のプラン変更のために携帯ショップに行った。 現状の契約状況を踏まえて、ショップの人がプランを提案してくれたものの、はっきりいって全く何を言っているのかわからず言われるがままの形に変更して帰ってきた。 夫婦が …

続きを読む “その説明は婆さんにもわかる？”

先日、とある企業に電話を掛けた。 電話に出たのが中国の人で、こちらが担当者につないでもらいたいと言ったら「担当者はいらっしゃりません」と。 日本人のほかのスタッフは注意しないのかなぁと思いながらも受話器を置く。 改めて電 …

続きを読む “目に見えない相手とのコミュニケーションはおろそかにしないべきでは？”

自宅を引越して、インターネット回線を乗り換えたりした。 先日、工事が無事に終わり快適にネットライフを楽しんでいるところ、日曜日にもかかわらず回線業者から一本の電話が。 先日の工事などについてのアンケート調査に協力してほし …

続きを読む “パートのおばちゃんにコールセンター業務を任せるのはいかがなものかと”

ネットワークの入れ替えなどに伴い、電話番号が変わりました。 新番号は03-5422-8660 なお、取材申込は電話でなく弊社ホームページの所定のフォームからお願いします。 あと、既に名刺交換したことのある方は、名刺記載の …

続きを読む “電話番号変わりました”

出張兼夏休みということで、シンガポールへ。 14日から22日の予定で、途中マレーシアへも。 シンガポールには幼少の頃に住んでいたこともあり、土地勘には何一つ不自由はない。 滞在中は幾つかの予定をこなす予定。 海外へ行くと …

続きを読む “出張中”

気づいたら、7月中旬から更新が滞ってた。 7月中旬頃から色々と課題が山積みかつネタもないのでブログは放置。 とはいっても、最近も取り立ててネタがあるわけではなく、今週末から1週間程度ちょっと海外へ調査に出てくる程度。 こ …

続きを読む “最近（生きてます）”

企業などが広告を出す目的はなにか。 新商品の告知（売上up）、企業イメージの向上、社員のプライドの高揚などいろいろ。 広告効果なるものもそれぞれの目的が果たせたかどうかの観点から測定されてしかるべきだと思う。 マーケティ …

続きを読む “効率よく広告宣伝費を使っている会社はどこ？”