IKEAに行ってきた
ゴールデンウィークに遠出する余裕のないぼくにとってのせいぜいの遠出と言えば、船橋に新しくできたIKEA。 朝早く行ったのに、既に駐車場は満車状態で臨時駐車場に停めさせられるほどの大混雑。 入り口でも、長い行列だったけど、 …
アンケートに回答してもらったことへの認識の甘さ
セミナーに参加したり、特定のサービスを利用したりすると、アンケートへの回答を求めらることが多い。 ユーザーの声を聞きだして、サービスの改善もしくは新たなサービスのリリースに役立てることが目的だ。 アンケートへの回答を求め …
タクシーにチップ制を導入して、サービスレベルを上げよう！
普段はめったなことではタクシーに乗らないぼくだけれども、先日実家に帰ったときは久々にタクシーに乗った。 駅からぼくの実家へは急な坂が行く手を阻んでおり、その坂をヒーコラ言いながら夫婦で登のは疲れるという理由から。 さて、 …
理想的な英会話教室発見！
土曜日、近所にある小さな英会話教室を見学に行った。 通学しようと計画しているのはぼくの妻であり、ぼくは付き添いとして。 以前、ぼくも英会話を勉強しようかと思い（詳しくは『英会話学校通学を遠ざける営業スタイル』）何校か見学 …
モスバーガーの成長が停まってる？
近所のモスバーガー（赤モス）が先月末をもって閉店した。 それなりに客が入っていたことを振り返ると、閉店を惜しむ人はさぞ多いことだろう（軒先に張られた弊店をお知らせするチラシを名残惜しそうに見る人がいた）。 ぼくの妻は閉店 …
Legoが意外なことにネットとの融合で回復の兆しに
ぼくが小さかったころ、我が家にはずいぶんといろいろな種類のブロックがあった。 残念ながら、ほとんどのブロックの名前は忘れてしまった。 けれども、Legoの名前だけは覚えている。 きっと、ぼくと同じような年代（30歳前後） …